導入事例 トーソー株式会社様

トーソー様の現在稼働中のパソコン（以下PC）は約800台。 従来の運用では入れ替え時のキッティング業務負荷やリース事務手続きの煩雑さが課題になっていました。Windows 7更改から、PCは三菱ＨＣキャピタルＩＴパートナーズのレンタルで導入し、課題解決に至りました。

導入前の課題

PCの入れ替えや大規模導入を行うのは数年に一度のため、社内にマスターPC作成の知見やノウハウが溜まりづらい。以前に比べWindows OSの機能が拡張されたため、 過去と同じ設定では足りず、時間と手間がかかっていた。

導入効果

トーソー様がマスターPCを作成、弊社がその支援を行う所からスタート。マスターPC作成は数年に一度発生する業務のため知見が不足していたが、弊社の技術担当者のサポートもあり安心して進めることができた。以降、マスターイメージ作成からマスター展開・個別設定まで弊社へアウトソースし、PC入れ替えを効率的に実施できた。

導入前の課題

以前はリース契約のため、故障PCも満了まで自社で保管。数量一括で契約していたので部分解約ができず、契約物件の管理に苦労していた。

導入効果

リース契約からレンタル契約に変更し、中途解約・部分解約が可能に。不要になったPCを契約満了まで保管する必要がなくなり、保管場所の確保など運用管理の手間が軽減された。

導入前の課題

リース導入していたころ、古いPCの返却で台数認識の相違が発生することが多く、確認や調整に時間がかかり不便に感じていた。

導入効果

導入と返却の窓口が弊社へ一本化され、確認や問い合わせは弊社にだけ行えば良いのでストレスフリー。導入・返却時の困りごとをワンストップで相談できるようになった。

^※　内容は取材当時のものです。
^※　2024年11月1日に、「ディーアールエス株式会社」から「三菱ＨＣキャピタルＩＴパートナーズ株式会社」に社名変更しました。