Windows 11
導入支援サービス

よくあるご質問

• レンタルするPCの機種を指定できますか？

  はい、お客様のご希望のメーカーやスペックでレンタルが可能です。
  もし、ご指定の導入先(販社)がある場合は、導入先を変更せずご契約することもできます。
  また、特に指定の機種が無ければ、弊社が在庫する推奨機種をご紹介することも可能です。

• レンタルとは使いまわしのイメージなのですが・・・

  弊社のレンタルは、すべて新品のPCをご提供しております。
  お客様から特に要望が無い限り、中古品を取り扱うことはいたしません。

• 利用にあたって、条件などはありますか？

  法人のお客様に限定しております。
  また、サービスの性質上、300台以上のPCを保有するお客様にメリットの出るサービスです。

• どのくらいの期間から利用が出来ますか？

  1年以上の任意の期間でご利用が可能です(月単位)。
  数日や数週間といった、短期間のご利用には対応しておりません。

• 注文から納品までの期間はどれくらいですか？

  お客様が希望する機種によって最短の納品日は変わってきます。
  お客様側で希望の納品タイミングがある場合は、一旦弊社のキッティングセンターにPCを納品したうえで、納品日を調整することも可能です。

• 一部、不要なサービスがあるのですが・・・

  弊社のレンタルは、サービスのご提供範囲を柔軟にカスタマイズすることが可能です。
  お客様のご状況に合わせ、最適な形でレンタルをご提供いたします。

• ヘルプデスクの具体的なサポート内容を教えてください。

  故障・障害発生時の修理手配(引取修理/出張修理)や予備機手配まで、ワンストップで対応します(該当の修理サービスをご契約中のお客様に限ります)。